よくある質問

クレジットカード、代金引換をご利用いただけます。詳しくは「お支払い方法について」をご覧ください。

発行可能です。ご注文時、注文者情報入力画面のコメント欄に「領収書希望」と明記のうえ、宛名・但し書きをお知らせください。 ご入金確認、ご自宅へのお届けの場合は商品に同梱、ギフト注文のみの場合は別途郵送させていただきます。※ただし、クロネコ代金後払いサービスについては領収書発行不可となります。その場合は払込受領証を以って領収書の代わりとさせていただきます。あらかじめご了承ください。

ご注文いただいてから１０日前後でお届け致します。
お届け希望日、時間指定等がございましたら、注文時にご指定ください。
尚、一部の商品につきましては、限定生産のためお届け日を指定させて戴いております。（例：のむヨーグルト、小岩井農場限定チーズなど）

発送は、国内に限らせていただいております。

セット商品については、２セット以上の商品をご注文いただいた場合、それぞれ個別の包装になります。同一のお届け先でかつ単品商品の場合、常温、冷蔵、冷凍商品ごとにまとめてお届けいたします。
不明な点などございましたらお問い合わせまたは電話にてご連絡ください。

お電話でのご注文も承っております。下記の電話番号にご希望の商品と配送先等をご連絡ください。
株式会社 赤沼商店　0198-24-5111

商品、数量、お支払い方法、お届け先（市町村）等の変更はできません。電話・メールより、ご連絡ください。一度こちらでキャンセル手続きをとらせていただきます。手続き完了後確認メールをお送りいたしますので、その後、再度ご注文の手続きをお願いいたします。

「パスワードをお忘れですか？」をクリックし、画面に従い新しいパスワードを設定してください。

通信上の何かしらの理由により、受信できない場合や遅延することがございます。また、ドメインの設定をされている方は「akanumasyouten@gmail.com」からの受信を許可してください。迷惑メールフォルダに入ってしまっている場合もございますので、そちらもご確認ください。

通お客様の事由による商品の返品、交換は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください 。
商品の発送には万全を期しておりますが、万一破損したり異なった商品が届いた場合には、お手数ですが到着後7日以内にご連絡ください。
不明な点などございましたらお問い合わせまたは電話にてご連絡ください。

クール便（冷蔵・冷凍）にてお届けする商品と、一部常温商品につきましては、包装をご容赦戴いております。包装の可否は、商品説明ページの「配送、その他」項目をご覧ください。
なお、包装は「簡易包装」となります。環境保全の活動としてエコ包装へのご理解、ご協力をお願い申し上げます。

おつけできます。ご注文時、備考欄にてお申し付けください。
（御中元、御歳暮、御礼、御祝等お選びいただけます）
※一部のしに対応していない商品もございますので予めご了承ください。

おつけできます。ご注文時、注文者情報入力画面のコメント欄に「手提げ袋○枚同梱」とご入力ください。

おつけできます。ご注文時、注文者情報入力画面のコメント欄に「メッセージカード希望」と明記のうえ、メッセージカードの用途、及び、伝えたいメッセージをご入力ください。